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개인정보 유출 논란, 김범석 의장의 공식 사과쿠팡 창업주 김범석 의장이 개인정보 유출 논란에 대해 공식 사과하며, 쇄신을 약속했습니다. 이번 사과는 개인정보 유출 사실이 알려진 지 한 달 만에 이루어졌으며, 김 의장은 쿠팡의 임직원을 대표하여 사과의 뜻을 밝혔습니다. 이는 고객들의 불안감을 해소하고, 기업의 신뢰를 회복하기 위한 첫걸음으로 보입니다. 특히, 사고 초기 대응과 소통 부족에 대한 반성을 담아, 늦어진 사과에 대한 솔직한 심정을 드러냈습니다. 김 의장은 이번 사태를 통해 쿠팡의 근본적인 변화를 다짐하며, 고객 중심의 기업으로 거듭나겠다는 의지를 표명했습니다. 늦어진 사과, 그리고 소통의 중요성김범석 의장은 사과가 늦어진 이유에 대해, 모든 사실 확인 후 공개적인 소통을 하는 것이 최선이라..

사건의 발단: 쿠팡의 '정부 지시' 주장쿠팡이 정부의 지시에 따라 유출자의 완전한 자백을 받아내고 유출에 사용된 모든 기기를 회수했다는 주장이 제기되면서, 사건의 진실 공방이 시작되었습니다. 이는 단순한 정보 유출 사건을 넘어 국가 안보와 관련된 민감한 사안으로 번질 가능성을 내포하고 있습니다. 국정원의 반박: 지시 사실 부인쿠팡의 주장에 대해 국정원은 즉각 반박하며, 어떠한 지시도 한 적이 없다고 밝혔습니다. 국정원은 쿠팡 사태와 관련해 쿠팡 측에 어떠한 지시를 할 위치에 있지 않다고 강조했습니다. 업무 협의 사실 인정: 정보 수집을 위한 접촉국정원은 지시 사실은 부인했지만, 외국인에 의한 대규모 정보 유출 사태를 국가안보 위협 상황으로 인식해 관련 정보 수집·분석을 위해 업무협의를 진행한 ..

사과문, 홍보 수단으로 변질되다개인정보 유출과 관련해 쿠팡이 다시 발표한 사과문이 온라인 등을 중심으로 화제가 되고 있습니다. 해당 사과문을 카카오톡, X(옛 트위터) 등 온라인 공간에 공유하면, 미리 보기 제목으로 사과가 아닌 홍보성 문구가 뜨는 것이 알려지면서, 소비자들의 비판이 쏟아지고 있습니다. 이는 쿠팡이 사과문을 통해 고객에게 진심으로 사과하기보다는, 자사의 혜택과 특가를 홍보하려는 의도로 비춰지면서 더욱 큰 논란을 불러일으켰습니다. 부적절한 사과문, 소비자 불신 키워8일 오전 기자가 쿠팡이 전날 홈페이지에 올린 사과문을 카카오톡에 공유하니, “쿠팡이 추천하는 Coupang(쿠팡) 관련 혜택과 특가”가 미리 보기 제목으로 떴습니다. 통상 미리 보기 제목은 해당 홈페이지의 내용을 요약하는 ..