150만원도 '순삭'…K팝 팬심 사로잡은 놀유니버스, 완판 행진 비결은?

K팝 팬심을 흔든 놀유니버스의 매력

150만 원 상당의 K-콘텐츠 패키지 상품이 국내외 팬들 사이에서 폭발적인 반응을 얻으며, 출시 때마다 완판 행진을 이어가고 있습니다. 놀유니버스의 이러한 성공은 단순히 상품의 가격을 넘어, 팬들의 마음을 사로잡는 특별한 무언가가 있음을 시사합니다. 한 번 구매한 고객의 91%가 재구매 의사를 밝힐 정도로, 놀유니버스는 팬들의 높은 만족도를 이끌어내고 있습니다.

 

 

 

 

놀유니버스의 성공 비결: 플레이 앤 스테이

놀유니버스의 대표적인 패키지 상품인 '플레이 앤 스테이'는 콘서트, 뮤지컬, 스포츠 경기 티켓에 숙박과 이동 셔틀 등을 결합하여 팬들에게 잊지 못할 경험을 선사합니다. 이 상품은 공연 관람뿐만 아니라, 여행의 모든 과정을 아우르는 편리함으로 팬들의 시간을 더욱 가치 있게 만들어줍니다. 이러한 차별화된 서비스는 팬들 사이에서 개별 구매보다 ‘저렴하다’, ‘합리적이다’라는 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

 

 

 

 

고객 경험을 최우선으로: 체류형 경험 확장

놀유니버스는 K-콘텐츠 팬들이 공연 관람 외에도 1~2주간 한국에 체류하며 다양한 경험을 하기를 원한다는 점에 주목했습니다. 이에 따라 K-뷰티 체험, 로컬 투어 등을 자연스럽게 연결하여 체류형 경험을 확장하고 있습니다. 이러한 전략은 단순한 상품 판매를 넘어, 고객에게 잊을 수 없는 추억을 선물하며 브랜드 충성도를 높이는 효과를 가져왔습니다.

 

 

 

 

데이터로 증명된 놀유니버스의 성장세

놀유니버스의 놀 월드(NOL World)를 통한 구매 데이터는 놀라운 성장세를 보여줍니다. 올해 1월부터 10월까지 K-컬처 상품을 5회 이상 구매한 해외 고객이 약 1만 명에 달하며, 2회 이상 재구매 건수는 2021년 대비 약 8배 증가했습니다. 놀 월드 전체 거래액은 연평균 133% 성장세를 기록하며, 놀유니버스의 성공적인 행보를 증명하고 있습니다.

 

 

 

 

K-콘텐츠와 한국 여행의 시너지 효과

문화체육관광부와 한국문화관광원의 조사에 따르면, 외국인 관광객의 42.3%가 K-콘텐츠를 계기로 한국 여행을 계획한 경험이 있다고 합니다. 이러한 데이터는 K-콘텐츠가 한국 여행을 유도하는 강력한 동기임을 보여줍니다. 넷플릭스 오리지널 콘텐츠 ‘케이팝 데몬 헌터스’에 등장한 남산타워 관련 상품의 판매량이 전년 대비 약 1000% 증가한 것 역시, K-콘텐츠의 영향력을 보여주는 대표적인 사례입니다.

 

 

 

 

미래를 향한 놀유니버스의 비전

놀유니버스는 e스포츠, 전시 등 다양한 분야로 상품 구성을 확대하며, K-콘텐츠 시장에서의 입지를 더욱 강화할 계획입니다. 국내 인바운드 시장을 공고히 한 후, 일본과 대만 등 K-콘텐츠 수요가 높은 지역으로 판매 범위를 넓혀 글로벌 콘텐츠 허브로 도약하겠다는 원대한 비전을 제시합니다. 이러한 놀유니버스의 도전은 K-콘텐츠 산업의 미래를 더욱 밝게 만들 것입니다.

 

 

 

 

핵심만 콕!

놀유니버스는 K팝 팬심을 사로잡는 차별화된 패키지 상품과 고객 중심의 서비스를 통해, 완판 행진을 이어가고 있습니다. K-콘텐츠와 한국 여행의 시너지 효과를 극대화하며, 글로벌 콘텐츠 허브로의 도약을 꿈꾸는 놀유니버스의 행보에 주목해야 합니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.놀유니버스의 패키지 상품은 왜 인기가 많을까요?

A.차별화된 서비스와 고객 경험을 최우선으로 고려하는 전략이 성공 요인으로 분석됩니다. 공연 티켓, 숙박, 이동 셔틀 등을 한 번에 제공하여 편리성을 높이고, K-뷰티 체험, 로컬 투어 등을 연계하여 체류형 경험을 확장하는 점이 팬들의 높은 만족도를 이끌어냈습니다.

 

Q.놀유니버스의 향후 계획은 무엇인가요?

A.e스포츠, 전시 등 다양한 분야로 상품을 확대하고, 일본, 대만 등 해외 시장으로 판매 범위를 넓혀 글로벌 콘텐츠 허브로 도약할 계획입니다.

 

Q.K-콘텐츠가 한국 여행에 미치는 영향은 무엇인가요?

A.외국인 관광객의 42.3%가 K-콘텐츠를 계기로 한국 여행을 계획할 정도로, K-콘텐츠는 한국 여행을 유도하는 강력한 동기입니다. K-콘텐츠 관련 상품의 판매량 증가에서도 이를 확인할 수 있습니다.