쿠팡, 위기 속에서 사용자 감소? 네이버 쇼핑의 놀라운 반격!

쿠팡, 사용자 감소 속 네이버 쇼핑의 반격

최근 발표된 월간 사용자 수(MAU) 조사 결과에 따르면, 쿠팡의 사용자 수가 소폭 감소한 반면, 네이버 쇼핑의 사용자 수가 급증하며 온라인 쇼핑 시장의 지각변동을 예고하고 있습니다. 쿠팡은 대규모 개인 정보 유출 사고 이후 사용자 이탈을 겪었지만, 네이버 쇼핑은 이를 기회 삼아 빠르게 성장하며 2위와의 격차를 좁히고 있습니다. 이커머스 시장의 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 보입니다.

 

 

 

 

쿠팡, 0.3% 감소…탈팡 효과는 제한적?

와이즈앱·리테일에 따르면, 지난달 쿠팡의 월간 사용자 수는 3428만 764명으로, 전달 대비 0.3% 감소했습니다. 지난해 11월, 쿠팡의 개인정보 유출 규모가 3370만 건으로 수정 발표되면서 '탈팡' 효과에 대한 분석이 있었지만, 실제 감소폭은 예상보다 제한적이었습니다. 이는 쿠팡의 강력한 서비스 경쟁력과 충성 고객층을 보여주는 결과로 해석됩니다. 하지만, 경쟁 심화 속에서 쿠팡이 어떤 전략을 펼칠지 주목됩니다.

 

 

 

 

알리익스프레스, 11번가도 감소… 네이버 쇼핑으로의 이동?

쿠팡 외에도 알리익스프레스와 11번가 등 주요 종합몰의 사용자 수가 감소했습니다. 알리익스프레스는 전월 대비 11.1% 감소한 881만 5888명의 사용자를 기록했고, 11번가 역시 7.1% 감소한 818만 4124명에 그쳤습니다. 특히, 알리익스프레스와 11번가는 11월 대규모 할인 행사를 통해 이용자를 늘렸으나, 12월 들어 감소세로 돌아섰습니다. 이러한 사용자 감소는 네이버 쇼핑으로의 이동과도 관련이 있다는 분석이 제기되고 있습니다.

 

 

 

 

네이버 쇼핑, 11.5% 급증… 쿠팡 대항마 부상

쿠팡의 대항마로 떠오른 네이버 쇼핑은 12월에 사용자 수가 644만 3758명으로, 전월 대비 11.5%나 급증했습니다. 종합몰 순위에서는 아직 6위에 머물러 있지만, 2위와의 격차를 한 달 만에 400만 명대에서 200만 명대로 좁히며 무서운 성장세를 보여주고 있습니다. 네이버 쇼핑은 강력한 플랫폼 경쟁력과 다양한 쇼핑 편의성을 바탕으로, 이커머스 시장의 새로운 강자로 부상하고 있습니다.

 

 

 

 

쿠팡이츠는 성장세… 배달 시장 강세

쿠팡이츠는 사용자 수가 오히려 증가하며, 배달 시장에서의 강세를 이어가고 있습니다. 12월 쿠팡이츠 사용자 수는 1242만 2793명으로, 전월 대비 3.1% 증가했습니다. 11월에 소폭 감소했던 사용자 수가 다시 증가세로 돌아서면서, 쿠팡이츠는 배달 시장에서의 입지를 더욱 굳건히 하고 있습니다. 이는 쿠팡의 다양한 서비스 포트폴리오가 시너지를 내는 결과로 풀이됩니다.

 

 

 

 

온라인 쇼핑 시장의 미래는?

이번 사용자 수 변화는 온라인 쇼핑 시장의 경쟁 구도를 더욱 복잡하게 만들고 있습니다. 쿠팡은 개인 정보 유출 사고라는 악재 속에서도 사용자 감소폭을 최소화하며 저력을 보여주었고, 네이버 쇼핑은 공격적인 성장 전략으로 시장 점유율을 확대하고 있습니다. 알리익스프레스와 11번가 역시 경쟁력 강화를 위한 노력을 지속할 것으로 예상됩니다. 온라인 쇼핑 시장은 앞으로도 치열한 경쟁 속에서 끊임없이 변화할 것입니다.

 

 

 

 

핵심만 콕!

쿠팡의 사용자 감소에도 불구하고, 네이버 쇼핑의 급성장과 쿠팡이츠의 성장세가 두드러지는 한 달이었습니다. 온라인 쇼핑 시장은 더욱 치열한 경쟁 속으로 접어들 것으로 보입니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.쿠팡 사용자 감소의 주요 원인은 무엇인가요?

A.개인 정보 유출 사고와 경쟁 심화가 주요 원인으로 분석됩니다.

 

Q.네이버 쇼핑의 성장 요인은 무엇인가요?

A.플랫폼 경쟁력 강화, 쇼핑 편의성 증대, 공격적인 마케팅 전략 등이 복합적으로 작용한 결과입니다.

 

Q.앞으로 온라인 쇼핑 시장은 어떻게 변화할까요?

A.경쟁 심화, 플랫폼 간의 차별화 시도, 새로운 서비스 도입 등을 통해 끊임없이 변화할 것입니다.