명품 뒤의 그림자: 에르메스의 고객 선별 논란프랑스 명품 브랜드 에르메스가 구매 적격 고객을 선별하기 위해 개인 정보를 추적한다는 의혹에 휩싸였습니다. 패션 전문지 글리츠(Glitz)의 보고서에 따르면, 에르메스 직원들은 고객의 주소, SNS 계정, 구매 이력 등을 추적해 왔습니다. 버킨백, 켈리백과 같은 고가의 인기 제품을 구매할 능력이 되는지를 파악하기 위해서입니다. 이는 단순히 제품 판매를 넘어, 브랜드의 이미지와 가치를 유지하기 위한 전략으로 보입니다. 고객의 '자격'을 평가하는 에르메스글리츠는 에르메스 직원들이 고객의 주소를 구글에 검색하여 '명망 있는 지역'에 거주하는지 확인한다고 주장했습니다. SNS를 탐색해 고객의 평소 스타일이나 재력을 파악하는 것도 포함됩니다. 심지어 착용한 시계마..
